Les Métiers du contact clientèle : secrétariat, accueil ,vente

Vendredi 11 Octobre 14H00 à 16H00  à MARSEILLE

Ouverture des inscriptions le 27/09/2019

Description

Cet atelier permettra de découvrir les différentes facettes des métiers de l’accueil, les champs d’activité et les compétences à mettre en œuvre pour réussir dans ce secteur d’activité :

les savoirs faire et les savoirs être.

L’accent sera mis sur la communication : son mécanisme, verbal et non verbal, ses difficultés et les moyens de progresser pour communiquer efficacement.

 

Après un tour de table de présentation, la séance sera interactive et les participants seront invités à pratiquer des exercices pratiques.

Plus qu’un métier une envie de partager avec la clientèle

Plus qu’un métier vous êtes la vitrine de l’entreprise!

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Vendredi 13 Décembre 14H00 à 16H00  à MARSEILLE

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